Fragen:

1. JavaScript?
2. Warum sind Cookies für die pixyfoto-Seiten notwendig?
3. Gibt es einen Pixyfoto Newsletter?
4. Warum müssen meine Fotos zweimal zu Pixyfoto geschickt werden?
5. Ich habe einen Pixyfoto-Gutschein; wo kann ich den Code eingeben?
6. Gibt es eine Preisliste?
7. Wo kann ich die AGB nachlesen?
8. Datenschutz?
9. Impressum

Antworten:

• JavaScript?
JavaScript wird an verschiedenen Stellen benötigt, um Ihnen und uns das Leben etwas zu erleichtern. Es ist beispielsweise sehr viel sinnvoller, Ihre Eingaben zur Konfiguration des Pixyfotobuches, also welche Fotos beschriftet oder ganzseitig gedruckt werden sollen oder wo eine neue Seite beginnen soll, zunächst zu sammeln und sie am Ende der Konfiguration dem System mit einem Schritt mitzuteilen, als jede kleine Aktion sofort zu übermitteln. Das erspart eine Menge Zeit und eine Menge an Datentransfer. Deshalb ist JavaScript ein wichtiges Hilfsmittel und deshalb muss JavaScript für die Benutzung von www.pixyfoto.de eingeschaltet sein. Sollte bei einem Kunden JavaScript nicht aktiviert sein, so wird er gleich auf der Startseite hierauf aufmerksam gemacht, mit dem Hinweis, wie er auf seinem Rechner JavaScript einschalten kann. Diese Hilfeseiten könnte er dann übrigens auch nicht lesen. Sie können also sicher sein, dass JavaScript bei Ihnen eingeschaltet ist.
Nach Oben



• Warum sind Cookies für die pixyfoto-Seiten notwendig?
Damit www.pixyfoto.de funktioniert, muss sich das System merken können, welche Bilder Sie hochgeladen haben, welche Produkte Sie bestellt haben usw. Diese Informationen werden zwar auf unserem Server verwaltet und gespeichert, allerdings müssen wir Sie während Ihrer Bestellung dazu fortlaufend identizifieren können. Für diesen Zweck wird ein sogenanntes "Cookie" auf Ihrem System abgelegt, welches eine Identifikationsnummer für die Dauer Ihrer Bestellung speichert. So können wir Sie von anderen Besuchern von www.pixyfoto.de unterscheiden. Dieses "Cookie" wird nach Ablauf Ihrer Sitzung automatisch wieder gelöscht. Sollten bei einem Kunden Cookies nicht eingeschaltet sein, so wird er - ebenso wie bei JavaScript (s.o.) - gleich auf der Startseite hierauf aufmerksam gemacht, mit dem Hinweis, wie er auf seinem Rechner Cookies erlauben kann.
Nach Oben



• Gibt es einen Pixyfoto Newsletter?
Ja den gibt es! Wenn Sie sich anmelden möchten, können Sie dies hier machen.
Nach Oben



• Warum müssen meine Fotos zweimal zu Pixyfoto geschickt werden?
Ihre Fotos werden zunächst nur als "kleine" Version zu Pixyfoto geschickt, um die Produktauswahl und das Erstellen von personalisierten Produkten zu beschleunigen. Sie müssen so nicht erst warten, bis alle Ihre Fotos zu Pixyfoto übertragen sind, sondern können praktisch sofort Ihre Produkte erstellen und ggf. wieder löschen, falls Sie Ihnen nicht gefallen. Haben Sie sich abschließend für ein oder mehrere Produkte entschieden, werden erst nach dem Abschluss Ihrer Bestellung all die Fotos zu Pixyfoto gesendet, die für die von Ihnen bestellten Produkte benötigt werden. Dies kann allerdings etwas Zeit in Anspruch nehmen; aber Sie können sich beruhigt zurücklehnen, da Sie Ihre Bestellung schon komplett abgeschlossen haben. WICHTIG: Lassen Sie Ihre Internetverbindung unbedingt so lange eingeschaltet, bis dieser Vorgang beendet ist. Sie erkennen das Ende an der dann dargestellten Abschlußseite.
Nach Oben



• Ich habe einen Pixyfoto-Gutschein; wo kann ich den Code eingeben?
Zunächst sind folgende zwei Punkte wichtig:
1. Pixyfoto-Gutscheine können Sie nur im Warenkorb einlösen.
2. Eine Einlösung ist nur dann möglich, wenn sich auch Waren im Warenkorb befinden. Nur dann können die Einlösebedingungen überprüft werden.
Sie gelangen in den Warenkorb, wenn Sie ein Produkt in den Warenkorb legen oder wenn Sie auf das Warenkorbsymbol in der linken Navigationsspalte klicken. Sofern sich Waren im Warenkorb befinden, geben Sie den Gutscheincode ein und klicken Sie auf "einlösen" oder drücken Sie einfach die Eingabe- (Return-) Taste. Der Gutschein wird überprüft und - falls alle Einlösebedingungen erfüllt sind - eingelöst.

Was sind Einlösebedingungen? Gutscheine sind in der Regel mit einem Mindestbestellwert und ggf. auch mit einem speziellen Produkt gekoppelt. D.h., der Gutschein kann Ihnen nur angerechnet werden, falls der Mindestbestellwert erreicht ist und das auf dem Gutschein ausgewiesene Produkt sich im Warenkorb befindet. Falls diese Bedingungen nicht erfüllt sind, erhalten Sie eine Fehlermeldung. Damit Sie den Gutscheincode nicht immer wieder neu eingeben müssen, merkt sich unser System den eingegebenen Gutschein und dieser wird in der Folge automatisch gutgeschrieben, sobald die Bedingungen erfüllt sind.

Bitte beachten Sie, dass der Mindestbestellwert sich auf den Warenwert bezieht, also die ausgewiesene Summe ohne Versandkosten. Ebenso wird der Gutscheinwert nur auf den Warenwert angerechnet. Es fallen für Sie also auf jeden Fall die Versandkosten an, selbst wenn der Gutscheinwert den Warenwert übersteigt. Ein nicht voll ausgeschöpfter Gutscheinwert verfällt.

Beispiel: Sie besitzen einen Gutschein mit folgenden Eigenschaften:
• Wert: 10€
• Gutscheincode: AA.816.547.921
• Gültig bis: morgen
• Mindestbestellwert: 10€
• Gültig für: alle Produkte
Nehmen wir weiter an, Sie möchten mit dem Gutschein Fotoabzüge bestellen (Gutschein gilt für alle Produkte) und gehen folgendermaßen vor:
• Auf www.pixyfoto.de laden Sie im Bereich "Fotoabzüge" Fotos hoch.
• Dadurch, dass Sie die Abzüge in den Warenkorb legen, wird Ihnen auch gleich der Warenkorb angezeigt.
• Im Warenkorb geben Sie den Gutscheincode AA 816 547 921 (ohne die Punkte) ein und klicken auf "einlösen".
• Fall 1: Der Warenwert ist größer oder gleich dem Mindestbestellwert von 10€.
  Der Gutschein wird eingelöst: Sie sehen neben dem Gutscheincode einen grünen Haken. Unter dem Gutscheincode wird der Hinweis ausgegeben: "Gutschein gültig; Wert: 10,00 EUR". Darüber hinaus erscheint in der Preisaufstellung eine "Gutschein"-Zeile mit dem Gutschrift-Wert von 10€, der Gesamtbetrag ist um die 10€ reduziert.Fall 2: Der Warenwert ist kleiner als der Mindestbestellwert von 10€.
  Es wird neben dem Gutscheincode ein Fehlersymbol und unter dem Gutscheincode der Hinweis ausgegeben: "Fehler: Warenwert liegt unter Mindestbestellsumme von 10,00 EUR". Damit Sie den Gutschein einlösen können, müssen Sie nur weitere Produkte (weitere Abzüge oder ggf. auch ein anderes Pixy-Fotoprodukt) in den Warenkorb legen bis der Warenwert von 10€ erreicht ist.
• Nachdem der Gutschein erfolgreich eingelöst wurde, gehen Sie vom Warenkorb weiter zur Kasse und schließen Ihre Bestellung ab.
Wir haben zum Thema "Gutschein einlösen" auch eine Videoanleitung produziert, die Sie hier abrufen können:   "So geht's" Videoanleitung.
Nach Oben



• Gibt es eine Preisliste?
Ja unsere Preisliste mit allen Preisen können Sie hier nachlesen
Nach Oben



• Wo kann ich die AGB nachlesen?
Unsere AGB können Sie hier nachlesen.
Nach Oben



• Datenschutz?
Gem. §11 der AGB

Profiportrait ist berechtigt, die vom Kunden beim Bestellvorgang / Anmeldevorgang eingegebenen Daten / Kundendaten (Vor- und Nachnamen, Telefonnummer, eMail-Adresse, Bankverbindung, Kreditkartennummer und Adresse des Bestellers / ggf. abweichende Lieferanschrift / IP-Adresse) nach den gesetzlichen datenschutzrechtlichen Bestimmungen für die Auftragsdurchführung zu speichern, zu verarbeiten und zu nutzen.

Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu.

Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist zur Verfolgung von Straftaten erforderlich.

Nach Oben



• Impressum
Das Impressum finden Sie hier.
Nach Oben